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列车乘务员及时找回旅客遗失物
2018-12-06 15:04:34 来源:京津冀快播网 作者:欢立敏 【 】  评论:0条

 京津冀快播网12月5日讯(记者欢立敏)11月30日上午,旅客肖先生从百里峡车站乘坐6438次列车到北京西站,12:29分,列车到站后,因下车仓促,大意将双肩背包遗落在了列车上,包内有身份证、钱包及700余元现金,待乘务人员巡视车厢发现时,肖先生已经下车,列车长陈贵成遂将旅客遗失物和二组列车长郑凯进行了交接。

下午15点半左右,失主肖先生通过拨打12306客服电话寻求帮助并和列车长郑凯取得了联系,郑凯会同车上乘警将包内物品和失主进行认真核对、确认无误后,与失主商定6437次列车北京西发车时将背包交北京西站,方便失主领取。

​失主肖先生对6437/8次列车乘务人员想旅客所想、急旅客所急的贴心服务,表示诚挚的谢意。

Tags: 责任编辑:admin
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