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定兴县地税局“四结合”升级服务水平推进“双创双服”落地见效
2018-05-16 10:25:47 来源:京津冀快播 作者: 【 】  评论:0条

定兴县地税局“四结合”升级服务水平推进“双创双服”落地见效 ,采
取主要措施是:
    一、公开承诺与社会监督相结合,构建和谐征纳关系。根据县委、县政府“双创双服”活动安排,
该局通过定兴县电视台向社会公开服务事项,为纳税人提供高效优质的纳税服务,强化社会监督,进
一步促进税收公平,以实际行动优化营商环境。

二、“请进来”与“走出去”相结合,提升纳税人满意度。依托国地税“纳税人学堂”,聘请注
册会计师、注册税务师、业务骨干为企业讲解最新财税业务,帮助纳税人降低涉税风险。同时,不定
期召开税企座谈会,实时了解纳税人当前的经营状况与困难。组织税务干部积极整理各类税收优惠政
策形成“税收大礼包”,深入辖区内高新技术企业、小微企业、环保税及水资源税纳税企业,开展面
对面现场服务,鼓励企业节能减排,积极释放税收红利,服务大众民生。

三、“线上”与“线下”相结合,拓展多元办税渠道。在网报一体机办理、窗口受理的基础上,
积极推广网上办税、自助办税、移动办税等高效办税模式,发挥税企互动群、微信公众平台和扫描二
维码等平台功能畅通服务渠道,让纳税人多走网路,少跑马路。使纳税人充分享受“互联网+税务”
带来的便利,促使办税更加快捷高效,实现办税“线上线下”互补互促。

四、集中培训与自主学习相结合,提高税务干部综合素质。组织全体税务干部开展“纳税服务
规范培训班”和“最多跑一次”业务联合培训专项活动,重点学习清单内容、业务流程和具体工作
要求,进一步提高参训人员的专业技巧和实战能力,确保学得透、讲得清、办得到。征收分局税务
干部利用每天下午下班后一小时时间,认真学习国税业务知识,提高干部队伍综合素质,升级服务
质效。 

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